1. Z čoho sú vaše sviečky vyrobené?

Naše sviečky sú ručne vyrábané zo 100 % sójového vosku, ktorý horí čistejšie a dlhšie ako klasický parafín. Používame len kvalitné vône a prírodné sušené kvety, aby vaše chvíle s našimi sviečkami boli čo najpríjemnejšie.

2. Sú vaše sviečky vhodné pre vegánov a alergikov?

Áno, naše sviečky sú vegánske a netestujeme ich na zvieratách. Ak máte alergiu na konkrétnu vôňu alebo kvet, odporúčame si najprv prečítať zloženie pri každom produkte.

3. Ako dlho sviečka horí?

Dĺžka horenia závisí od veľkosti sviečky:

• Malá sviečka (90 g): cca 25–30 hodín

   

• Stredná sviečka (180 g): cca 40–45 hodín
  
  
  Pre čo najdlhšie a rovnomerné horenie odporúčame po každom zapálení nechať vosk roztopiť až po okraj nádoby.

   

4. Ako správne sviečku zapáliť a starať sa o ňu?

• Pred prvým zapálením skráťte knôt na cca 0,5 cm.

   

• Nechajte vosk roztopiť až po okraj nádoby, aby sa nevytvorila jamka.

   

• Sviečku nikdy nenechávajte bez dozoru a držte mimo dosahu detí a domácich zvierat.

   

5. Môžem sviečku použiť ako darček?

Samozrejme! Naše sviečky sú balené s láskou a skvele sa hodia ako darček k narodeninám, na svadbu, sviatkom alebo len tak pre radosť.

6. Ako dlho sviečka vydrží nepoužitá?

Pri správnom skladovaní na chladnom a tmavom mieste vydrží sviečka až 2 roky bez straty vône alebo kvality.

7. Dodávate aj na objednávku alebo s vlastnou vôňou?

Áno, radi pripravíme sviečku na mieru pre špeciálne príležitosti alebo s vašou obľúbenou kombináciou vôní. Napíšte nám a dohodneme detaily. Vyrobíme vám ich aj do vášho obchodíku, kvetinárstva, či na svadbu.

8. Ako objednávam a platím?

Objednávku môžete urobiť priamo na našom webe. Platba je možná online kartou alebo prevodom. Po odoslaní objednávky vám príde potvrdenie a informácie o doručení.

9. Ako dlho trvá doručenie?

Väčšinou doručujeme do 2–5 pracovných dní od odoslania objednávky. Pri darčekových baleniach alebo väčších objednávkach môže byť čas doručenia o niečo dlhší.

10. Čo ak sa sviečka poškodí počas prepravy?

Ak sa stane nehoda, kontaktujte nás do 24 hodín od doručenia. Radi vymeníme alebo doplníme poškodený produkt.